ru

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

на реализацию билетов на культурно-зрелищные мероприятия

(публичная оферта общества с ограниченной ответственностью «КАССИР.РУ – Астана»)

 1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ 

 В настоящей Публичной оферте на реализацию билетов на культурно-зрелищные мероприятия (публичная оферта ООО «КАССИР.РУ – Астана») (далее – «Оферта») нижеприведенные термины и определения используются равно в единственном и во множественном числе, в следующих значениях: 

 1.1. Агент – общество с ограниченной ответственностью «КАССИР.РУ – Астана», уполномоченное на основании заключенных с Организаторами (иными лицами, уполномоченными Организатором) договоров оказывать услуги по распределению, бронированию, оформлению и реализации Билетов (Электронных билетов) на различные Мероприятия; 

1.2. Аннулирование – удаление Электронных билетов из Заказа с автоматическим переводом их в свободную продажу в Системе. Если Заказ не оплачен, то он аннулируется автоматически через 20 минут с момента оформления такого Заказа (если иное не предусмотрено дополнительной информацией на Сайте Агента и (или) Организатора); 

1.3. Билет – документ, оформляемый на бланке строгой отчетности, путем печати (формирования) на термобланке, удостоверяющий право Покупателя на посещение Мероприятия и содержащий всю необходимую информацию о Мероприятии, выделенном Покупателю месте на Мероприятии (секторе, ряде и прочее), организаторе Мероприятия и стоимости услуг; 

1.4. Бронь – сформированный Заказ, находящийся в режиме ожидания оплаты Покупателем; 

1.5. Договор оказания услуг – договор оказания услуг, заключенный (заключаемый) на условиях настоящей Оферты, между Покупателем и Агентом, в соответствии с которым Агентом оказываются услуги по бронированию и оформлению для реализации Билетов на Мероприятия, а Покупателем путем внесения Сервисного сбора оплачиваются оказываемые услуги; 

1.6. Договор оказания услуг в связи с проведением Мероприятия – договор оказания услуг, заключенный (заключаемый) на условиях настоящей Оферты, в связи с проведением Мероприятия, между Организатором и Покупателем, в соответствии с которым Организатором Покупателю реализуется Билет с указанием Мероприятия, места, времени и даты его проведения, а также месте на Мероприятии (сектор, ряд и прочее, а равно удостоверяющий право прохода на Мероприятие) и стоимости услуг; 

 1.7. Договоры – Договор оказания услуг и Договор оказания услуг в связи с проведением Мероприятия, заключенные (заключаемые) на условиях настоящей Оферты; 

1.8. Заказ – один или несколько Электронных билетов на одно (несколько) Мероприятие, выбранных Покупателем (для Покупателя) из Системы и объединенных в Системе единым идентификационным номером; 

1.9. Касса Агента  (субагента), Точка продаж – офис продажи Билетов, а равно офис продажи Билетов (Электронных билетов), в том числе принадлежащий Агенту, а равно офисы продажи Билетов, принадлежащие на каком-либо праве субагентам Агента, третьим лицам, привлеченным Агентам к реализации Билетов (Электронных билетов); 

1.10. Мероприятие – культурно-зрелищное событие, демонстрация кинофильма (кинопоказ), посещение которого возможно только по предъявлению специального документа – Билета (Электронного билета); 

1.11. Номинальная стоимость Билета – цена посещения Мероприятия, установленная Организатором для всех Покупателей; 

1.12. Организатор – юридическое лицо (индивидуальный предприниматель), которое поручает Агенту от имени Организатора и за его счет оказывать услуги по распространению, бронированию и оформлению для реализации Билетов на Мероприятия, если иное прямо не установлено положениями настоящей Оферты; 

1.13. Оферта – настоящая публичная оферта ООО «КАССИР.РУ – Астана» (БИН 150340023643) на реализацию билетов на культурно-зрелищные мероприятия, опубликованная по электронному адресу в сети Интернет https://kassir.com/pages/oferta по требованию Покупателя в Точках продаж; 

1.14. Покупатель –  физическое лицо, обратившееся к Агенту с целью приобретения Билета на территории Российской Федерации. 

1.15. Сайт Агента – сайт в сети Интернет, размещенный по адресу https://kassir.com, права на администрирования которого принадлежат Агенту на основании соответствующей сделки (соглашения, договора); 

1.16. Сервисный сбор – денежные средства, взимаемые с Покупателя при реализации ему Электронного билета за оказываемые Агентом услуги по бронированию, оформлению и реализации Электронных билетов, а также по информационной поддержке Покупателя посредством Сайта, а равно по иным каналам связи в связи с бронированием, оформлением, и реализацией Электронных билетов, отменой, заменой и (или) переносом Мероприятий, а равно по иным вопросам; 

1.17. Стороны – совместно Агент и Покупатель, если из контекста положений настоящей Оферты не следует иное; 

1.18. Электронный билет –носитель информации в цифровой форме, подтверждающий приобретение Клиентом Билетов на Мероприятие, дате и времени начала Мероприятия, который предоставляется Покупателю Системой электронной продажи по факту оплаты Билетов на Сеанс с использованием Системы оплаты, дающий право на посещение Сеанса или подлежащий обмену на Билет на Сеанс. Электронный билет не является бланком строгой отчетности.

 2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 

 2.1. Настоящая Оферта регламентирует условия и порядок реализации Электронных билетов и договорные обязательства (права и обязанности), возникающие в связи с этим у Агента и Покупателя. 

2.2. Реализация Электронных Билетов Покупателю производится исключительно на условиях настоящей Оферты и лишь в случае ее полного и безоговорочного акцепта. Частичный акцепт, а равно акцепт на иных условиях не допускается. Использование Покупателем услуг Агента на предложенных в настоящей Оферте условиях свидетельствует о заключении между ними соответствующего договора посредством совершения конклюдентных действий. 

2.3. В целях приобретения Электронных билетов  у Агента  Покупатели  осуществляют их оплату по соглашению с Агентом любыми не запрещенными законодательством Российской Федерации способами. В этом случае действуют правила настоящей Оферты, если иное прямо не установлено в соответствующем договоре между Агентом и юридическим лицом. 

2.4. Реализация Покупателю Электронного билета осуществляется на условиях настоящей Оферты исключительно для личных целей, не связанных с осуществлением Покупателем предпринимательской деятельности. Покупатель принимает и соглашается с тем, что он не вправе использовать Электронный билет  с целью рекламы своих товаров (работ, услуг), а равно товаров (работ, услуг) третьего лица, а равно в целях последующей перепродажи Покупателем приобретенных Электронных билетов. 

2.5. Не допускается реализация Покупателю Электронного билета, в случае если Покупатель не в полном объеме принимает условия настоящей Оферты. Реализованные Электронные билеты  не могут быть возвращены, а отказ от исполнения Договора не принимается по основанию несогласия Покупателя с условиями настоящей Оферты после акцепта ее условий и заключения Договоров. Возврат денежных средств за реализованные Электронные билеты  возможет лишь в порядке и на условиях, установленных настоящей Офертой и Договорами. 

2.6. Условия настоящей Оферты в полной мере действительны и распространяются на Покупателей, осуществляющих приобретение Электронных билетов посредством Сайта. 

2.7.  Цена Билета на Мероприятие  указана на Сайте Агента  и не  включает в себя сервисный сбор, взимаемый  Агентом  с Клиентов за пользование Системой электронной продажи, системой оплаты и иными услугами Агента.

2.8.  Цена Билета на киносеанс, транслирующийся в формате 3D, может включать стоимость 3D очков. Для таких киносеансов Клиент имеет право отказаться от покупки очков путем отмены соответствующей опции в процессе оформления заказа.

2.9. При приобретении Электронных билетов Покупателю может быть предложено приобретение сопутствующих товаров, в т.ч. продуктов питания, реализуемых в кинотеатрах Организаторов, с последующим их получением непосредственно у Организатора в день проведения Мероприятия.

3. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ 

 3.1. Предметом настоящей Оферты является: 

3.1.a) оказание Покупателю услуг по бронированию и оформлению для реализации  Электронных билетов  на Мероприятие в рамках Договора оказания услуг; 

3.1.b) заключение с Покупателем от имени Организатора Договора оказания услуг в связи с проведением Мероприятия (демонстрации кинофильма). 

3.2. Стороной по договору и ответственным за качество услуг в рамках договора, указанного в пункте 3.1. (а) является Агент. У Агента не возникает прав и обязанностей и он не несет ответственности за качество оказания услуг в рамках договора, указанного в пункте 3.1.(b). 

 3.3. Агент не несет ответственности за действия Организатора и (или) иных лиц, действующих от его имени и по его поручению либо от своего имени, но по поручению Организатора, в том числе в связи с реализацией такими лицами Билетов, а равно за организацию, сам факт проведения и содержание Мероприятия. 

3.4. Покупатель принимает и соглашается с тем, что ему понятны положения статьи 8 настоящей Оферты, он соответствует указанным положениям и ему известны последствия их несоблюдения. 

4. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ АКЦЕПТА 

 4.1. Покупатель подтверждает и соглашается, что до совершения им действий по акцепту, установленных настоящей Офертой, он ознакомился с условиями настоящей Оферты и иными обязательными правилами, указанными в пункте 17.1. Покупатель подтверждает и соглашается с тем, что положения настоящей Оферты и иных обязательных правил ему полностью понятны. 

4.2. Покупатель подтверждает и соглашается с тем, что все действия (бездействие) его представителя (представителей) совершаются с его ведома, согласия и в интересах Покупателя. Агент не может быть ответственным за указанные действия (бездействие) представителя (представителей) Покупателя. 

4.3. Акцепт совершается Покупателем путем последовательного совершения следующих действий: 

4.3.a) Регистрация на Сайте Агента; 

4.3.b) Выбор конкретного Мероприятия и категории Электронного билета из имеющихся к моменту обращения Покупателя Мероприятий и категорий Электронных билетов), а также предоставление даты рождения, контактного номера телефона, адреса электронной почты, если подобное необходимо в соответствии с положениями настоящей Оферты. 

4.4. Совершение действий, указанных в пунктах 4.3.(a) и 4.3.(b),  признается Сторонами полным и безоговорочным принятием Покупателем всех условий настоящей Оферты без каких-либо изъятий и (или) ограничений (акцептом) и равносильно заключению договора в простой письменной форме (пункт 3 статьи 434 ГК РФ). Акцепт настоящей Оферты воспоследует заключение Договоров. 

4.5. После заключения Договоров Покупатель: 

4.5.a) оплачивает стоимость Электронного билета и Сервисный сбор, способом, указанным в статье 6; 

4.5.b) получает Электронный билет самостоятельно на указанный Клиентом контактный адрес электронной почты.

4.6. Покупатель принимает и соглашается с тем, что заказ Электронных билетов посредством Сайта Агента прекращается за 30 минут до начала киносеансов.

5. УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ 

 5.1. В соответствии с положениями Федерального закона от «27» июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» Покупатель признает и соглашается с тем, что совершение Покупателем действий, указанных в пункте 4.3., является полным и информированным согласием Покупателя на предоставление Агенту своих персональных данных, а равно персональных данных третьих лиц, сообщаемых Покупателем Агенту в процессе оформления Заказа, приобретения Электронного билета), а именно: фамилия, имя, отчество, пол, контактный номер телефона, город, дату рождения (или возраст) и контактный адрес электронной почты. 

 5.2. Настоящим Покупатель признает и соглашается с тем, что предоставление Покупателем Агенту персональных данных, указанных в пункте 5.1., осуществляется в целях оказания Покупателю услуг в соответствии с договорами, указанными в пункте 3.1.(a). и 3.1.(b). Покупатель дает Агенту свое согласие на обработку персональных данных, предоставляемых при оформлении Заказа, покупке Билета (Электронного билета), в связи с предоставлением Покупателю Услуг, обусловленных настоящей Офертой, в том числе в целях получения Покупателем информационных и рекламных сообщений в порядке и на условиях, установленных Публичной офертой на получение информационной и рекламной рассылки https://kassir.com/pages/oferta. Срок использования предоставленных персональных данных - бессрочно. 

 5.3. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от «27» июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» и включает в себя сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), сортировку, использование, обезличивание, блокирование, уничтожение. Агент осуществляет обработку персональных данных с использованием средств автоматизации. 

5.4. Покупатель настоящим дает свое полное и информированное согласие Агенту на предоставление прав на обработку его персональных данных, указанных в пункте 5.1., способами, указанным в пункте 5.3., третьим лицам в целях, указанных в пункте 5.2. По требованию Покупателя Агент обязуется предоставить Покупателю информацию о передачи его персональных данных в соответствии с настоящим пунктом третьим лицам. 

5.5. Покупатель вправе осуществлять свои права, установленные положениями Федерального закона от
«27» июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» путем направления соответствующих запросов (требований) Агенту посредством электронного сообщения на адрес tickets@kassir.ru или путем написания соответствующего заявления в Точке продаж (либо направления его почтовым отправлением с уведомлением о вручении). 

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН 

 6.1. Покупатель вправе: 

 6.1.a) самостоятельно из открытых источников наводить справки о стоимости Электронных билетов на Мероприятия, размере Сервисного сбора, иных услуг в связи с проведением Мероприятия, самостоятельно принимать решение о приобретении Электронных билетов путем полного и безоговорочного принятия условий настоящей Оферты; 

 6.1.b) получать информацию о правилах реализации Электронных билетов, имеющихся категориях Электронных билетов  и иной информации в отношении Мероприятия, которой владеет Агент в рамках своих полномочий, с использованием сети Интернет, телефонного звонка Агенту и иными способами, указанными на Сайте Агента. При этом Агент вправе без объяснения причин отказать Покупателю в реализации Электронного билета; 

 6.1.c) самостоятельно выбирать способ оплаты Электронного билета, а равно Сервисного сбора. При этом Покупатель подтверждает и соглашается с тем, что он обязан самостоятельно предварительно ознакомиться с правилами осуществления платежа тем или иным способом; 

 6.1.d) направлять отзывы о работе Агента по контактным адресам, указанным на Сайте Агента. 

6.2. Покупатель обязан: 

 6.2.a) ознакомиться со всеми условиями настоящей Оферты, а также иными обязательными правилами, указанными в пункте 16.1. и принять их при приобретении Электронного билета, Покупатель также обязан систематически посещать Сайт Агента; 

 6.2.b) строго следовать условиям настоящей Оферты и Договоров; 

 6.2.c) в полном объеме оплатить стоимость Электронного билета и Сервисного сбора в соответствии с условиями Договоров до получения Электронного билета; 

 6.2.d) ознакомиться с ограничениями конкретного Мероприятия в части допуска на него несовершеннолетних детей. Покупатель в полной мере несет ответственность за таких лиц и соглашается с тем, что несовершеннолетнему ребенку может быть отказано в посещении Мероприятия в случае нарушения условий статьи 9; 

 6.2.e) при  оформлении  Электронного билета  сообщить Агенту (его официальному представителю, субагенту) свою дату рождения и (или) дату рождения лица, которому приобретается Электронный билет и которое намерено посетить Мероприятие; 

 6.2.f) при оформлении Электронного билета полностью проверить всю информацию на Электронном билете, имеющую существенное значение для Договора оказания услуг в связи с проведением Мероприятия. Покупатель признает, что не имеет никаких претензий к Агенту и его сотрудникам за некорректно оформленный Электронный билет, так как сам не удостоверился в его корректности во время совершения оформления. Билет подлежит аннуляции в случае технической ошибки сотрудника Агента, оформлявшего Электронный билет, в информации, указанной в Билете (Электронном билете). 

6.3. Агент вправе: 

 6.3.a) при отсутствии у Покупателя полного и безоговорочного согласия с положениями настоящей Оферты отказать Покупателю в заключении Договоров; 

 6.3.b) требовать от Покупателя соблюдения условий настоящей Оферты, а равно Договоров; 

 6.3.c) отказать Покупателю в заключении Договоров в случае несоответствия Покупателя положениям статьи 9; 

 6.3.d) проводить, как планово, так и внепланово, модификацию, замену, переустановку программного обеспечения на Сайте Агента, приостанавливать работу такого программного обеспечения при обнаружении неисправностей, ошибок и (или) сбоев, а также в целях проведения профилактических работ и предотвращения случаев несанкционированного доступа к Сайту Агента; 

 6.3.e) требовать от Покупателя надлежащего исполнения обязанностей по оплате стоимости Билета (Электронного билета, Сервисного сбора и отказать в выдаче Электронного билета в случае нарушения указанного условия; 

 6.3.f) аннулировать произведенный Покупателем заказ в случае неоплаты Покупателем Электронных билетов, а равно в случае указания Покупателем в соответствии с пунктом 4.3.(b) неверных и (или) ложных сведений, а равно в случае нарушения Покупателем иных условий настоящей Оферты и Договоров. 

6.4. Агент обязан: 

 6.4.a) предоставить Покупателю полную и достаточную в соответствии с требованиями закона информацию о Мероприятии (Мероприятиях), об Организаторе, об Агенте и оказываемых им услугах в рамках Договора оказания Услуг, а также инструкции по оформлению, оплате, получению Билета (Электронного билета). Стороны пришли к соглашению, что исчерпывающей является информация, размещенная на Сайте Агента, Кассах Агента (субагента) и (или) сообщенная в Контактном центре; 

 6.4.b) не использовать персональные данные Покупателя в целях, не соответствующих условиям Договоров. 

6.5. Агент не несет ответственности за работоспособность и (или) защищенность информационных каналов связи, используемых Покупателем, в том числе используемых Покупателем для обращения к Сайту Агента. 

7. ПОРЯДОК СОВЕРШЕНИЯ ПЛАТЕЖЕЙ 

 7.1. Электронный Билет до его полной оплаты, а также до полной оплаты Сервисного сбора, не подлежит выдаче Покупателю. 

7.2. Покупатель вправе совершить оплату по Договорам любым из способов, допустимых Агентом, и указанных в настоящей Оферте. 

7.3. Исчерпывающая информация о способах оплаты размещена на Сайте Агента и (или) сообщается в Контактном центре. 

7.4. Покупатель может осуществить оплату путем безналичного расчета  следующими способами: 

- посредством банковской (кредитной или дебетовой) карты (к оплате принимаются карты следующих платежных систем: Visa, MasterCard, Dinners Club International, JCB International); 

- посредством банковского перевода на счет Агента, указанный на Сайте Агента.

7.5. Покупатель признается надлежащим образом исполнившим обязанности по уплате, обусловленных Договорами, денежных средств в момент их поступления на банковский счет Агента.

 7.6. Покупатель подтверждает и соглашается с тем, что при неоплате и (или) неполной оплате по Договорам, выдача Электронного билета не производится, а выбранные Покупателем места на Мероприятии выставляются в свободную продажу. 

7.7. В случае исполнения обязанностей по уплате, обусловленных Договорами, с помощью банковской карты Покупатель обязан использовать банковскую карту, выпущенную на его имя либо иметь надлежащим образом удостоверенные документы, подтверждающие право использования банковской карты, выпущенной на имя другого лица. Агент вправе потребовать предоставления Покупателем оригиналов документов, удостоверяющих личность Покупателя в случае совершения им платежа с помощью банковской карты. 

8. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ 

8.1.  В случае если Покупатель произвел оплату (произошло списание денег), но не получил подтверждения о том, что Электронный билет оплачен, Агент возвращает Клиенту оплаченную им стоимость Электронного билета и стоимость 3D очков в случае их приобретения.

8.2.  В случае если Покупатель произвел оплату Электронного билета и продажа (изменение статуса брони) прошла успешно, но Покупатель отказался от Электронного билета по собственной инициативе и уведомил об этом Агента не менее чем за 30 (тридцать) минут до начала Мероприятия, Агент осуществляет возврат Покупателю оплаченной стоимости Электронного билета и стоимость 3D очков в случае их приобретения. При этом если Покупатель осуществил обмен Электронного билета на Билет на сеанс в кассе Организатора, то возврат уплаченных Покупателем денежных средств осуществляется только после оформления Покупателем письменного заявления на возврат Билетов на сеанс в кассе соответствующего Организатора. Порядок возврата стоимости 3D очков определяется внутренними правилами Организатора.

8.3.  Возврат денежных средств Покупателю осуществляется в размере номинальной стоимости оплаченного Электронного билета, за вычетом фактически понесенных Агентом, Организатором (либо третьим лицом, уполномоченным Организатором) расходов (в соответствии со статьей 32 Федерального закона РФ «О защите прав потребителей в РФ» и части 1 статьи 782 Гражданского кодекса РФ) на счет Покупателя в соответствии с выбранным способом оплаты Билета на Сеанс в течение 20 (двадцати) банковских дней с момента оформления возврата Билета на Сеанс в соответствии с п.8.2.

8.4. В случае если Покупатель отказывается от Билета на Сеанс менее чем за 30 (тридцать) минут до начала Мероприятия, вопрос возврата денежных средств решается Покупателем в кассе соответствующего Организатора. При этом Покупателю необходимо оформить письменное заявление на возврат денежных средств, которое рассматривается Организатором.

8.5. Возврат Билетов на Мероприятия в сети кинотеатров «Синема Парк» и "Каро" осуществляется Покупателем в кассе/администрации соответствующего кинотеатра до начала сеанса. При этом Покупателю необходимо оформить письменное заявление на возврат денежных средств.

8.6. Возврат полной стоимости Билетов на Мероприятия в сетях кинотеатров «Формула Кино» возможен не позднее 60 минут до начала сеанса, если билеты не были распечатаны в кассе или терминале. Если билеты были распечатаны или до начала сеанса осталось менее 60 минут, возврат осуществляется через кассу кинотеатра.

8.7. Прием Электронного билета  и возврат денежных средств в случае отмены (замены, переноса) Мероприятия осуществляется Агентом при условии получения Агентом официального письма от Организатора об отмене (замене, переносе) Мероприятия. Возврат Номинальной стоимости Билета (Электронного билета) осуществляется в течение срока, установленного в официальном письме Организатора путем перечисления соответствующей денежной суммы на указанный Покупателем в заявлении банковский счет в течение 20 (двадцати) банковских дней с момента подачи указанного заявления. Возврат денежных средств может быть осуществлен только лицу, непосредственно оплатившему Номинальную стоимость билета (Электронного билета), т.е. на расчетный счет, с которого осуществлялась оплата.

Во всем ином к порядку и условиям возврата денежных средств за Билеты (Электронные билеты) подлежат применению общие положения, установленные настоящей статьей и законодательством Российской Федерации.

8.8.  Агент обязуется по требованию Покупателя предоставить ему информацию о лице, ответственном за возврат Номинальной стоимости билета. В случае если указанное лицо Агенту неизвестно он обязуется по требованию Покупателя направить Организатору (Принципалу) соответствующее обращение с требованием указать ответственное за возврат Номинальной стоимости Билета (Электронного билета) лицо. В разумный срок после получения ответа от Организатора (Принципала), но в любом случае не позднее 10 (десяти) рабочих дней с указанного момента Агент обязан предоставить копию ответа Организатора (Принципала) Покупателю. Положения настоящего пункта не затрагивают право Покупателя самостоятельно обратиться к Организатору (Принципалу) за разъяснениями.

8.9.  При возврате Электронного билета по причине отмены, замены или переноса Мероприятия, Покупателю возвращается Номинальная стоимость Электронного билета.

8.10.  Денежные средства за утерянные, испорченные или неиспользованные Электронные билеты возврату не подлежат.

8.11.  Покупатель принимает и соглашается с тем, что официальной информацией, свидетельствующей об отмене, замене или переносе Мероприятия, является информация, размещенная на Сайте Агента и (или) Организатора.

8.12.  Покупатель подтверждает и соглашается с тем, что  порядок и  основания возврата Электронного билета (Номинальной стоимости Электронного билета), а также лицо, обязанное осуществлять такой возврат, до него доведены в полном объеме, ему известны и понятны.

9. ОТДЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ В ОТНОШЕНИИ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ 

 9.1. В силу требований законодательства Российской Федерации все Мероприятия подлежат классификации в соответствии с установленными возрастными ограничениями. 

9.2. Каждое из Мероприятий подлежит классификации и отнесению в одну из следующих категорий: 

9.2.a) для детей, не достигших возраста 6 (шести) лет (знак информационной продукции «0 +»); 

9.2.b) для детей, достигших возраста 6 (шести) лет (знак информационной продукции «6 +» и (или) текстового предупреждение в виде словосочетания «для детей старше шести лет»); 

9.2.c) для детей, достигших возраста 12 (двенадцати) лет (знак информационной продукции «12 +» и (или) текстового предупреждение в виде словосочетания «для детей старше двенадцати лет»); 

9.2.d) для детей, достигших возраста 16 (шестнадцати) лет (знак информационной продукции «16 +» и (или) текстового предупреждение в виде словосочетания «для детей старше шестнадцати лет»); 

9.2.e) запрещено для детей (знак информационной продукции «18 +» и (или) текстового предупреждение в виде словосочетания «запрещено для детей»). 

9.3. Покупатель признает и соглашается, что в соответствии с законодательством Российской Федерации, конкретное Мероприятие может быть отнесено к числу тех, реализация Билета на которое, а равно проход, присутствие, прослушивание или просмотр которого могут быть запрещены для определенных категорий лиц. 

 9.4. Приобретение Билета (Электронного билета), а равно проход, присутствие, прослушивание или просмотр Мероприятия возможны лишь в случае, соблюдения Покупателем (иным лицом, обладающим Билетом (Электронный билетом)) требований к возрастным ограничениям, указанным в пункте 9.2. 

 9.5. Покупатель принимает и соглашается с тем, что ему, а равно лицу, которому он приобрел Электронный билет, а равно лицам, следующим с Покупателем, может быть отказано в приобретении Электронного билета, а равно в проходе, присутствии, прослушивании или просмотре Мероприятия в случае нарушения Покупателем (иным лицом, обладающим Электронным билетом, положений пункта 9.4. Покупатель несет полную ответственность за свои действия (бездействия), ни Агент, ни Организатор не могут быть ответственны за нарушение Покупателем указанных положений законодательства Российской Федерации. Ни на Агента, ни на Организатора не может быть возложена ответственность, а равно обязанность по компенсации каких-либо убытков в связи с нарушением Покупателем указанных положений. 

9.6. В случае если лицу, правомерно владеющему Билетом в результате дарения или физической передачи ему Билета (Электронного билета) Покупателем, Организатором будет отказано в проходе, прослушивании или просмотре Мероприятия в связи с нарушением таким лицом условий пункта 9.4., вопросы, связанные с возвратом денежных средств Покупатель решает самостоятельно с Организатором. 

9.7. Исчерпывающая информация об отнесении конкретного Мероприятия к одной из категорий, указанных в настоящей статье, размещается на Сайте Агента, и (или) сообщается в Контактном центре. 

10. ОТДЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ В ОТНОШЕНИИ ЭЛЕКТРОННОГО БИЛЕТА 

10.1. Покупатель принимает и соглашается, что Электронный билет может быть приобретен лишь на Мероприятия отдельно указанные Агентом на Сайте и (или) в Контактном центре. Покупатель не вправе требовать оформления Электронного билета на Мероприятия, не указанные Агентом. Покупателем Электронного билета может являться только физическое лицо.

10.2. При оформлении Электронного билета Покупатель обязан полностью проверить всю информацию на Электронном билете, имеющую существенное значение для Договора оказания услуг в связи с проведением Мероприятия. Покупатель признает, что не имеет никаких претензий к Агенту и его сотрудникам за некорректно оформленный Электронный билет, так как сам не удостоверился в его корректности во время совершения оформления. 

10.4. Электронный билет до его полной оплаты не подлежит выдаче Покупателю. Покупатель признается надлежащим образом исполнившим обязанности по уплате, обусловленных Договором, денежных средств в момент их поступления на банковский счет Агента. 

10.5. Для прохода на Мероприятие Покупатель должен назвать числовую комбинацию, указанную в Электронном билете, либо предъявить уполномоченному лицу имеющийся в билете QR-код .

10.7. Покупатель самостоятельно несет ответственность за сохранность и защиту Электронного билета от копирования. В случае копирования Электронного билета доступ на Мероприятие будет открыт по тому билету, который был предъявлен первым. 

10.8. Услуги считаются оказанными Агентом надлежащим образом и в полном объеме после отправления Покупателю на адрес электронной почты, указанный им при оформлении Электронного билета, либо после предоставления к нему доступа в личном кабинете Покупателя на Сайте. 

11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ 

11.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Оферте, а равно по Договорам, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями настоящей Оферты и указанных Договоров. 

11.2. Ответственность Агента в отношениях с Покупателем ограничена ответственностью в рамках Договора оказания услуг и существует в пределах, установленных настоящей Офертой. 

11.3. Покупатель принимает на себя все возможные риски, связанные с его действиями по возможному допущению ошибок и неточностей в предоставленных им данных, необходимых для оформления Билета (Электронного билета). 

11.4. Агент не несет ответственности за любые убытки и моральный вред, понесенные Покупателем в результате ошибочного понимания или непонимания им информации о порядке оформления (оплаты) Заказа Электронного билета), присутствия на Мероприятии, а также получения и использования услуг в рамках Договоров. 

 12. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ И ОСВОБОЖДЕНИЕ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ 

 12.1. Покупатель подтверждает и соглашается с тем, что ни при каких обстоятельствах Агент, его сотрудники, руководители, должностные лица или другие связанные стороны, спонсоры, посредники, представители, партнеры или любые другие лица, в том числе действующие от имени Агента, не несут ответственности за любые прямые или косвенные убытки, возникшие в результате реализации Билета или получения услуг, оказываемых Агентом, а также в результате несанкционированного доступа к персональным данным Покупателя, включая упущенную выгоду. 

12.2. Агент не несет ответственность за отмену, замену или перенос Мероприятия, возможность прохода на Мероприятие в случае нарушения Покупателем условий настоящей Оферты и (или) Договоров, а равно за любые случаи неисполнения и (или) ненадлежащего исполнения Договора оказания услуг в связи с проведением Мероприятия в связи с тем, что Агент не является обязанным лицом, а равно стороной по такой сделке, заключенной между Организатором и Покупателем, в связи с приобретением последним Билета. 

12.3. Покупатель несет ответственность на неисполнение и (или) ненадлежащее исполнение условий настоящей Оферты, а равно Договоров, в случаях, порядке и на условиях, установленных настоящей Оферты и законодательством Российской Федерации. 

12.4. Агент не несет ответственности за несоответствие оказываемых (оказанных) Организатором услуг ожиданиям Покупателя и (или) его субъективной оценке. Советы и рекомендации, предоставляемые Покупателю, в том числе третьими лицами, не могут рассматриваться как гарантии и не влекут обязательств для Сторон. 

12.5. Покупатель подтверждает и соглашается с тем, что Агент не является ответственным за качество, а равно за иные потребительские и иные свойства (качества) Мероприятия, так как не является стороной по Договору оказания услуг в связи с проведением Мероприятия. 

12.6. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение и (или) ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящей Оферте, а равно Договоров, в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, т.е. обстоятельств, носящих объективных характер, находящихся вне воли Сторон и возникших после заключения договора на условиях настоящей Оферты. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся, в частности забастовки, наводнения, землетрясения, ураганы, иные стихийные бедствия и военные действия (локального и международного масштаба), техногенные и антропогенные катастрофы, а равно акты органов государственной власти и местного самоуправления, а равно действия (бездействие) контрагентов Агента, затрудняющие без несоразмерных потерь надлежащее исполнение договоров, заключенных на условиях настоящей Оферты. 

13. ПРАВА НА РЕЗУЛЬТАТЫ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 

13.1. Исключительные права на объекты интеллектуальной собственности (результаты интеллектуальной деятельности), в том числе, но не ограничиваясь: информация, пресс-релизы, описания, графики, изображения, произведения, слоганы, программное обеспечение, аудио- и видеоматериалы, товарные знаки и знаки обслуживания (далее – «Информация»), размещенные на Сайте Агента, Билете (Электронном билете), пресс-релизе, рекламе, иных информационных материалах и любых носителях информации вне зависимости от формы их представления, принадлежат Агенту, его аффилированным лицам и другим связанным с ним сторонам, спонсорам, партнерам, представителям, иным лицам, действующим совместно или от имени Агента. Покупателю не предоставляется прав использования указанных результатов интеллектуальной деятельности на какой-либо основе и в какой-либо форме. Агент не гарантирует и не является ответственным за качество Информации, кроме информации, касающейся оказываемых непосредственно Агентом услуг. 

13.2. Размещая ссылки на сайты в сети Интернет, принадлежащие третьим лицам, с учетом положений пункта 13.1., Агент не несет ответственность за содержимое таких сайтов. Наличие на Сайте Агента ссылки на сайты, принадлежащие третьим лицам, не означает, не предполагает и не подразумевает, что Агент одобряет или рекомендует к просмотру (ознакомлению) содержание таких сайтов, не принадлежащих Агенту. Покупатель признает и соглашается с тем, что Агент не несет и не может нести ответственности за содержание сайтов. 

13.3. Покупатель обязуется не осуществлять аудиозапись, видео- и (или) фотосъемку на Мероприятиях. В случае нарушения условий настоящего пункта Покупатель несет ответственность в соответствии с положениями законодательства Российской Федерации. 

14. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ 

14.1. Все споры или разногласия, возникающие в связи с исполнением и (или) неисполнением, и (или) ненадлежащим исполнением положений настоящей Оферты, а равно Договоров разрешаются с обязательным соблюдением претензионного порядка. Сторона, полагающая свои права нарушенными, направляет другой стороне в простой письменной форме претензию с приложением надлежащим образом заверенных документов, обосновывающих изложенные требования, в течение 5 (пяти) дней с момента возникновения спора. Срок рассмотрения претензии составляет 30 (тридцать) рабочих дней с момента ее получения. 

14.2. В случае нарушения срока направления претензии, указанного в пункте 14.1., такая претензия не подлежит рассмотрению. 

14.3. В случае невозможности разрешения возникшего спора или разногласия в порядке, установленном пунктом 14.1., такой спор (разногласие) подлежит рассмотрению в суде общей юрисдикции в соответствии с процессуальным законодательством Российской Федерации. 

15. ВСТУПЛЕНИЕ ОФЕРТЫ В СИЛУ, ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛОЖЕНИЙ ОФЕРТЫ 

15.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте Агента и действует бессрочно. Положения настоящего пункта распространяются также и на изменения и (или) дополнения к Оферте. 

15.2. Все изменения и (или) дополнения, вносимые в настоящую Оферту, подлежат размещению на Сайте Агента и вступают в силу с момента размещения таких изменений и (или) дополнений на сайте Агента. 

15.3. Агент вправе в любое время вносить изменения в настоящую Оферту, но в любом случае такие изменения публикуются и доводятся до всеобщего сведения посредством опубликования на Сайте Агента и в Кассах Агента. Использование Покупателем услуг Агента после внесения изменений в текст настоящей Оферты означает акцепт Оферты с учетом внесенных изменений. 

16. ИЗМЕНЕНИЕ ИЛИ РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРОВ 

16.1. Заключенные Покупателем Договоры могут быть изменены и (или) расторгнуты по основаниям и в порядке, предусмотренным законодательством Российской Федерации. 

17. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ 

17.1. Постольку поскольку иное не установлено настоящей Офертой, к отношениям Сторон также применяются иные правила, опубликованные на Сайте Агента. Указанные правила обязательны к применению. Согласие Покупателя с условиями настоящей Оферты и заключение Покупателем Договоров, означает его полное и информированное согласие на применение таких правил. 

17.2. Во всем ином, что не установлено настоящей Офертой, Стороны руководствуются положениями законодательства Российской Федерации. Правом, применимым к отношениям Сторон в рамках настоящей Оферты, а равно в рамках Договоров, без изъятий является право Российской Федерации. В случае если Покупатель является гражданином (подданным) иностранного государства, то сверхимперативные нормы иностранного права подлежат применению лишь в случаях и в порядке, установленных законодательством Российской Федерации. 

Наверх